Chính sách bảo mật

1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân

Website viendongequipment.com thu thập thông tin cá nhân của khách hàng (bao gồm: họ tên, số điện thoại, email, tỉnh/thành phố, địa chỉ giao hàng) nhằm các mục đích chính sau:

• Tiếp nhận yêu cầu báo giá, xử lý đơn hàng, xác nhận giao dịch và vận chuyển sản phẩm tới khách hàng.
• Cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng, tư vấn kỹ thuật, hỗ trợ bảo hành và bảo trì sản phẩm.
• Thông báo cập nhật về trạng thái đơn hàng, xác nhận thanh toán hoặc giải quyết thắc mắc phát sinh.
• Gửi thông tin khuyến mãi, ưu đãi đặc biệt (chỉ khi có sự đồng ý trước của khách hàng).

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin thu thập được chỉ được sử dụng trong phạm vi nội bộ của Công ty Cổ phần Thiết bị Viễn Đông và phục vụ trực tiếp cho quá trình thực hiện yêu cầu, đơn hàng của khách hàng. Viễn Đông cam kết không bán, chia sẻ hay trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào khác ngoài đối tác vận chuyển phục vụ giao hàng.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Dữ liệu cá nhân của khách hàng được lưu trữ an toàn trên hệ thống của Viễn Đông cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ từ phía khách hàng hoặc theo quy định pháp luật hiện hành.

4. Đối tượng được tiếp cận thông tin

• Bộ phận kinh doanh, chăm sóc khách hàng và kỹ thuật của Viễn Đông.
• Các đơn vị chuyển phát, vận chuyển uy tín phục vụ việc giao nhận hàng.
• Cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu bằng văn bản theo đúng quy định pháp luật.

5. Đơn vị thu thập và quản lý thông tin

Công ty Cổ phần Thiết bị Viễn Đông – Địa chỉ: Tầng 6, tòa nhà Viễn Đông, số 36 Hoàng Cầu, Phường Ô Chợ Dừa, TP. Hà Nội – Hotline: 0967 953 136 – Email: Viendongequipment99@gmail.com.

6. Phương thức tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân

Khách hàng có quyền yêu cầu Viễn Đông kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình bằng cách liên hệ trực tiếp qua hotline hoặc email nêu trên.